AGBs der Firma Reifen Chris GbR
**Geltungsbereich**
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen und Leistungen, die von der Reifen Chris GbR (im Folgenden „wir“ oder „uns“) im Rahmen des Verkaufs von Reifen, Felgen, Autoteilen sowie der Erbringung von Fahrzeugdienstleistungen (wie z.B. Reparaturen, TÜV-Untersuchungen, Autoglas- und Bremsenservice) an Kunden (im Folgenden „Kunde“) angeboten werden. Sie gelten für alle Verträge, die über unsere Webseite, in unserem Betrieb oder auf andere Weise geschlossen werden.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden, die uns nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt werden, sind für uns nicht verbindlich.
**Vertragsschluss**
1. Die Darstellung unserer Produkte und Dienstleistungen auf unserer Website, in Katalogen oder in unseren Geschäftsräumen stellt kein verbindliches Angebot im rechtlichen Sinne dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir das Angebot des Kunden annehmen.
2. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde uns mit der Bestellung von Waren oder der Beauftragung von Dienstleistungen (z.B. Reifenwechsel, Reparaturen, TÜV, Autoglas- oder Bremsenservice) beauftragt. Dies kann mündlich, schriftlich, telefonisch oder durch elektronische Kommunikation erfolgen.
3. Der Kunde erhält nach Eingang des Auftrags eine Bestätigung über die Annahme des Angebots, sei es in Form eines schriftlichen Auftrags, eines Werkstattauftrags oder durch eine andere Form der Auftragsbestätigung. Mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag verbindlich zustande.
4. Der Vertrag kommt auch dann zustande, wenn der Kunde die von uns angebotenen Dienstleistungen direkt in der Werkstatt in Anspruch nimmt und wir mit der Ausführung der Arbeiten beginnen. In diesem Fall gilt die Leistungserbringung als ausdrückliche Annahme des Vertrages.
5. Sollte eine von uns angegebene Dienstleistung oder ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. In diesem Fall ist der Kunde nicht mehr an den Vertrag gebunden.
**Leistungen der Firma Reifen Chris GbR**
1. Reifenservice:
Montage, Demontage, Wuchten und Auswuchten von Reifen, Reifenreparaturen sowie die Beratung und der Verkauf von Neureifen.
2. Auto-Reparaturen:
Durchführung von Reparaturen an Fahrzeugen aller Marken, einschließlich der Diagnose von Fahrzeugfehlern, Austausch von Verschleißteilen (Bremsen, Stoßdämpfer, Lichtmaschine, etc.) sowie Inspektionen.
3. Fahrzeugwartung:
Ölwechsel, Austausch von Luft- und Innenraumfiltern, Kühlmittelservice und andere Wartungsarbeiten zur Sicherstellung der Fahrzeugtauglichkeit und Sicherheit.
4. Fahrzeugdiagnose:
Elektronische Fehlersuche und Reparatur von Fahrzeugsteuergeräten sowie Diagnosen zur Fehlerbehebung und Leistungseinstellung.
5. HU/AU (Hauptuntersuchung und Abgasuntersuchung):
Vorbereitung und Durchführung der gesetzlichen Fahrzeuguntersuchungen.
6. Klimaanlagen-Service:
Inspektion, Wartung, Desinfektion, Auffüllen und Reparatur von Fahrzeugklimaanlagen, um die Funktionsfähigkeit und Hygiene der Klimaanlage zu gewährleisten.
7. Getriebespülung:
Reinigung und Spülung des Getriebesystems zur Verlängerung der Lebensdauer und Verbesserung der Schaltleistung.
8. Autoglas-Service:
Austausch und Reparatur von Windschutzscheiben sowie allen anderen Autoglasscheiben. Wir übernehmen auch die Abwicklung mit der Versicherung für die Glasreparaturen und -austausche.
**Einlagerung von Reifen und Rädern**
1. Die Einlagerungsgebühren für Reifen und Räder werden alle 6 Monate im Voraus fällig.
2. Die Zahlung der Einlagerungsgebühren ist vorab zu leisten, bevor die Reifen oder Räder bei uns eingelagert werden. Die Leistung gilt mit der Einlagerung als erbracht und die Gebühr ist nicht auf die 6 Monate verteilt, sondern für den gesamten Zeitraum der Einlagerung zu entrichten.
3. Sollte der Kunde nach Ablauf von 12 Monaten keinerlei Kontakt zu Reifen Chris GbR aufnehmen und keine Zahlungen für die Einlagerung leisten, behält sich die Firma das Recht vor, die eingelagerten Reifen oder Räder ohne weitere Benachrichtigung zu entsorgen.
4. Der Kunde wird in diesem Fall weder für die Entsorgungskosten haftbar gemacht noch erhält er eine Rückerstattung für bereits gezahlte Einlagerungsgebühren.
**Widerrufsrecht**
1. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
2. Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns (Firma Reifen Chris GbR, [Adresse], [E-Mail-Adresse], [Telefonnummer]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn der Vertrag widerrufen wird, erstatten wir dem Verbraucher alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist.
**Haftung**
1. Haftung für Fahrzeugschäden
Die Firma Reifen Chris GbR haftet für Schäden am Fahrzeug des Kunden, die während der Durchführung von Werkstattleistungen durch unsere Mitarbeiter entstehen. Ausgenommen von dieser Haftung sind Schäden, die durch höhere Gewalt, unsachgemäße Behandlung oder durch Fehler des Kunden (z. B. nicht gemeldete Mängel oder falsche Angaben) verursacht werden.
2. Haftung für Teile und Zubehör
Die Haftung für die von uns eingebauten Teile und Zubehör beschränkt sich auf die Herstellergarantie bzw. die gesetzliche Gewährleistung. Für Schäden, die durch fehlerhafte Teile entstehen, haften wir nur im Rahmen der geltenden Gewährleistungsbestimmungen und soweit wir die Teile selbst geliefert haben.
3. Haftung bei Aufbewahrung von Fahrzeugen
Für die Aufbewahrung von Fahrzeugen oder Rädern übernehmen wir nur dann eine Haftung, wenn der Schaden durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unserer Mitarbeiter verursacht wurde. Die Haftung ist auf den Wiederbeschaffungswert des Fahrzeugs oder der Reifen begrenzt.
4. Haftungsausschluss
Für Verlust oder Beschädigung von Wertgegenständen, die sich im Fahrzeug befinden, übernimmt die Werkstatt keine Haftung, es sei denn, der Verlust oder die Beschädigung ist auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von Seiten der Firma zurückzuführen.
5. Haftung bei Verzögerungen
Für Verzögerungen, die durch unvorhersehbare Umstände wie Lieferverzögerungen von Ersatzteilen oder höhere Gewalt entstehen, haften wir nicht. Wir werden den Kunden jedoch umgehend über solche Verzögerungen informieren.
**Datenschutz**
1. Erhebung und Verarbeitung von Daten
Die Firma Reifen Chris GbR erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden ausschließlich zur Erfüllung des Vertrages, zur Bearbeitung von Aufträgen sowie zur Kommunikation im Rahmen unserer Dienstleistungen. Die Erhebung erfolgt nur in dem Umfang, der für die Vertragserfüllung erforderlich ist.
2. Verwendung der Daten
Ihre Daten werden nur für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Durchführung von Werkstattleistungen verwendet. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Durchführung des Auftrags notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
3. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Weitergabe zu schützen. Trotzdem kann die Übertragung von Daten im Internet Sicherheitslücken aufweisen, weshalb ein absoluter Schutz nicht garantiert werden kann.
4. Rechte des Kunden
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen, diese zu berichtigen, zu löschen oder die Verarbeitung einzuschränken. Zudem können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
5. Kontakt für Datenschutzanfragen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter [E-Mail-Adresse] oder telefonisch unter [Telefonnummer] erreichen.